Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de este sitio web y la compra de productos a KeerDan LLC («KeerDan», «nosotros»). Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, usted acepta estos términos. Léalos con atención — incluyen información importante sobre precios, pago, envío, devoluciones, compatibilidad de piezas y nuestra responsabilidad.

Quiénes somos y su aceptación

KeerDan es un comercio estadounidense de piezas aftermarket para camiones de servicio pesado y automóviles — carrocería, iluminación, parachoques, parrillas, espejos y componentes de motor para vehículos Volvo, Freightliner, Kenworth, Peterbilt e International. Estos términos se aplican a toda persona que use el sitio. Si no está de acuerdo con ellos, no use el sitio ni realice pedidos.

Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra de las piezas de su carrito. El pedido se acepta, y se forma un contrato, únicamente cuando confirmamos el pago y enviamos el correo de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido — por ejemplo, si una pieza está agotada, si hubo un error de precio o descripción, o si sospechamos fraude. Si cancelamos un pedido que ya pagó, lo reembolsamos íntegramente.

Precios y disponibilidad

• Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
• Los precios, descuentos y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
• El stock es limitado; la cantidad que puede comprar está limitada por las existencias reales.
• Nos esforzamos por mantener precios, descripciones e imágenes exactos, pero pueden ocurrir errores. Si detectamos un error en el precio o la descripción de una pieza que pidió, le contactaremos antes de enviarla y le daremos a elegir entre confirmar al precio correcto o cancelar con reembolso total.

Pago

El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Los datos de su tarjeta se introducen en la página de pago de Stripe y van directamente a Stripe; nunca llegan a los servidores de KeerDan. Al pagar, confirma que está autorizado a usar el método de pago. Su pedido solo se confirma cuando Stripe informa de que el pago se realizó con éxito.

Envío y entrega

El envío dentro de los Estados Unidos se gestiona mediante USPS. Las tarifas de envío se calculan en vivo al finalizar la compra según el peso, las dimensiones y el destino de su pedido — usted ve el coste antes de pagar. Cuando su pedido se envía, le mandamos una confirmación con un número de seguimiento. Los plazos de entrega dependen del servicio USPS que elija y son estimaciones, no garantías. El riesgo de pérdida y la titularidad de las piezas pasan a usted cuando el transportista toma posesión del paquete.

Devoluciones y garantía

Queremos que quede satisfecho con su compra. Si necesita devolver una pieza, contáctenos primero para solicitar una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) — no envíe nada sin ella.

• Plazo de devolución. Se aceptan devoluciones dentro de 30 días a partir de la fecha de entrega.
• Estado. Las piezas deben estar sin usar, sin instalar y devolverse en su embalaje original, en el mismo estado en que las recibió.
• Error nuestro. Si recibió una pieza dañada, defectuosa o incorrecta por un error nuestro, cubrimos el envío de devolución y enviamos un reemplazo o un reembolso total.
• Cambio de opinión o pieza equivocada. Si pidió la pieza equivocada o cambió de opinión, usted asume el envío de devolución y puede aplicarse una tarifa de reposición.
• Garantía. KeerDan ofrece una garantía limitada de 12 meses (un año) a partir de la fecha de entrega, que cubre únicamente defectos de materiales y fabricación. No cubre el desgaste normal, la instalación incorrecta, el uso indebido, las modificaciones ni los daños accidentales. Cuando un fabricante ofrece su propia garantía, se le traslada a usted cuando corresponde.

Los reembolsos se emiten a su método de pago original una vez que recibimos e inspeccionamos la pieza devuelta.

Compatibilidad de piezas

Es su responsabilidad verificar que una pieza encaja en su vehículo antes de comprar. Compruebe siempre el número de pieza con la marca, el modelo, el año y el VIN de su vehículo. Las fotos y las fichas son solo de referencia. Si tiene dudas sobre la compatibilidad, contáctenos antes de pedir. KeerDan no se responsabiliza de la mano de obra, la instalación u otros costes derivados de pedir o instalar una pieza incorrecta.

Piezas aftermarket y limitación de responsabilidad

Salvo cuando una pieza se venda expresamente como OEM u original, las piezas que vendemos son aftermarket y no están fabricadas ni respaldadas por el fabricante del vehículo. Las marcas y modelos se usan solo para describir la compatibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, KeerDan no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de las piezas o de este sitio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagó por la pieza en cuestión.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Sur (South Carolina, EE. UU.) y las leyes aplicables de los Estados Unidos, sin atención a las normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se tramitará en los tribunales de esa jurisdicción.

Cómo contactarnos

¿Preguntas sobre estos términos, un pedido, una devolución o una garantía? Contáctenos:

• Empresa: KeerDan LLC
• Correo electrónico: contact@keerdan.com
• Horario: 10:00am - 7:00pm
• Ubicación: United States of America — Gloria Ct, Boiling Springs, SC 29316, United States