Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные KeerDan LLC («KeerDan», «мы») собирает при использовании сайта, зачем мы их собираем, с кем ими делимся и какие у вас есть возможности выбора. Мы продаём неоригинальные (aftermarket) запчасти для грузовиков и легковых автомобилей покупателям в США и собираем только те данные, которые нужны, чтобы принять заказ, доставить его и помочь вам после покупки.

Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие данные — и ничего лишнего:

• Данные аккаунта. При регистрации мы храним ваше имя и адрес электронной почты. Чтобы подтвердить почту, мы отправляем одноразовый 6-значный код, который действует ограниченное время.
• Вход через Google (по желанию). Если вы выбираете вход через Google, Google передаёт нам ваш базовый профиль — имя, email и фото профиля, — чтобы мы могли создать аккаунт или сопоставить его с существующим. Вы всегда можете вместо этого зарегистрироваться по email и паролю.
• Данные заказа и доставки. При оформлении заказа мы собираем адрес доставки и адрес для выставления счёта, контактный телефон и email, а также сведения о приобретаемых запчастях.
• Платёжные данные. Номер карты и платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице оплаты Stripe и уходят напрямую в Stripe. Они никогда не попадают на серверы KeerDan и не проходят через них. Мы получаем только подтверждение успешной оплаты и связанный с ней заказ.
• Обращения в поддержку. Если вы пишете нашей службе поддержки из личного кабинета, мы сохраняем переписку, чтобы помочь вам и вернуться к вопросу позже.
• Данные об использовании и устройстве. Как и большинство сайтов, мы автоматически получаем ваш IP-адрес, тип браузера и просмотренные страницы — в основном через аналитические cookie (см. ниже).

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные, чтобы:

• обрабатывать и выполнять заказы, рассчитывать актуальную стоимость доставки и доставлять запчасти;
• подтверждать ваш email и обеспечивать безопасность аккаунта;
• отправлять сервисные письма — подтверждения заказов, PDF-счета и уведомления об отправке и трекинге;
• отвечать на ваши обращения в поддержку;
• понимать, как используется сайт, чтобы улучшать его (аналитика); и
• выполнять наши юридические, налоговые и бухгалтерские обязанности и предотвращать мошенничество.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

С кем мы делимся данными

Мы передаём данные только поставщикам услуг, благодаря которым работает магазин, и только в том объёме, который нужен каждому из них:

• Stripe — наш платёжный сервис. Данные карты собирает сам Stripe на своей странице оплаты; мы их не видим и не храним. Stripe сертифицирован по стандарту PCI DSS Level 1. Порядок обработки данных смотрите в собственной политике Stripe.
• USPS — Почтовая служба США. Мы передаём в USPS ваш адрес доставки и параметры отправления, чтобы рассчитать актуальные тарифы при оформлении и доставить заказ.
• Google — для входа через Google (по желанию) и для Google Analytics, который помогает нам понимать посещаемость. Google Analytics устанавливает cookie и получает данные о вашем визите.
• Отправка писем. Сервисные письма (подтверждения и счета) мы отправляем через защищённый SMTP-сервис Gmail, который обрабатывает сообщение от нашего имени.

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон или если это необходимо для защиты наших прав, наших клиентов или общества.

Cookie и аналитика

Мы используем cookie для двух целей. Необходимые cookie сохраняют вход в аккаунт, помнят вашу корзину и выбранный язык и защищают формы от межсайтовой подделки запросов — без них сайт не работает. Аналитические cookie устанавливает Google Analytics (gtag): они позволяют считать визиты и видеть, какие страницы используются. Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера; если заблокировать необходимые cookie, часть сайта — например, оформление заказа — может перестать работать.

Сколько мы храним ваши данные

Данные аккаунта мы храним, пока аккаунт активен. Записи о заказах — включая счета и данные доставки — хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа и для соблюдения налоговых, бухгалтерских и юридических требований. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем. При удалении аккаунта мы удаляем ваш профиль; некоторые записи о заказах и счетах могут сохраняться там, где этого требует закон.

Ваши права и выбор

Вы управляете своими персональными данными:

• Доступ и исправление. Вы в любой момент можете посмотреть и изменить имя, email и пароль на странице настроек аккаунта, а также управлять сохранённым адресом доставки.
• Удаление. Вы можете удалить аккаунт прямо на странице настроек. Также вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, связавшись с нами.
• Вопросы и жалобы. Если у вас есть вопрос о конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своим правом, напишите нам по указанным ниже контактам, и мы ответим.

Конфиденциальность детей

Этот сайт — магазин автозапчастей, он не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику — например, при добавлении услуги или изменении закона. В этом случае мы обновим дату «последнего обновления» вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы об этой Политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами:

• Компания: KeerDan LLC
• Электронная почта: contact@keerdan.com
• Часы работы: 10:00am - 7:00pm
• Адрес: United States of America — Gloria Ct, Boiling Springs, SC 29316, United States